Go-Valet: Ide Bisnis Untuk Gojek

Go-Valet adalah solusi bagi pemilik kendaraan roda empat di daerah urban dalam mengendarai dan memelihara kendaraan mereka.

Latar Belakang

Pernahkan Anda sedang terburu-buru mengendarai mobil karena ada janji dan saat tiba di lokasi tujuan harus menghabiskan waktu lagi mencari tempat parkir? Sebut saja daerah Tebet atau Kemang yang memiliki banyak restoran namun minim tempat parkir. Juga kantor kedutaan besar yang jarang sekali menyediakan lahan parkir. Anda harus memarkir kendaraan di tempat yang agak jauh lalu jalan kaki ke lokasi tujuan Anda. Begitu juga saat pulang dari lokasi tersebut.

Go-Valet menjawab kebutuhan Anda dengan menyediakan layanan valet bergerak. Cukup tunjukkan lokasi tujuan Anda, personil Go-Valet akan menunggu dan memarkirkan kendaraan Anda ke tempat yang aman.

Peta Peran dan Cara Kerja Go-Valet

Solusi Go-Valet membutuhkan 4 peran penting, yaitu:

• Pelanggan, sebagai orang yang membutuhkan layanan valet bergerak.
• Pengantar (driver) dalam hal ini Gojek. Berperan untuk menerima order dan mengantar juru parkir (Valet).
• Layanan valet, berperan untuk mengantar dan mengambil kendaraan pelanggan dari parkiran.
• Pemilik lahan parkir, berperan menyediakan tempat parkir.

Berikut alur proses Go-Valet dalam memenuhi sebuah order valet:

1. Pelanggan meminta layanan valet dengan menyebutkan lokasi tujuan.
2. Pengantar menerima permintaan dan mencatat identitas Pelanggan.
3. Pengantar menjemput dan mencatat identitas Valet.
4. Pengantar mengantarkan Valet ke lokasi tujuan.
5. Valet menunggu di lokasi tujuan.
6. Pelanggan tiba di lokasi tujuan, menyerahkan mobil ke Valet.
7. Pengantar mencatat lokasi tempat parkir.
8. Valet membawa dan memarkirkan kendaraan di tempat parkir.
9. Proses permintaan selesai.

Alur proses pengembalian kendaraan dari order sebelumnya

1. Pelanggan meminta kendaraan kembali.
2. Pengantar mencocokan identitas Pelanggan dengan identitas Valet sebelumnya.
3. Pengantar menginformasikan Valet untuk mengambil kendaraan dan menuju lokasi Pelanggan.
4. Pengantar menuju lokasi Pelanggan, menunggu Valet.
5. Valet tiba di lokasi Pelanggan, menyerahkan kembali mobil ke Pelanggan.
6. Pengantar mengantarkan Valet kembali ke tempatnya.

Kendala dalam Mengimplementasikan Go-Valet

Bagaimana meyakinkan Pelanggan kalau mobilnya ada di tangan yang tepat dan aman?
Ada dua alternatif untuk mengatasi kendala ini:

• Bekerja sama dengan Valet Service yang memiliki reputasi yang bagus.
• Memberdayakan driver yang dapat mengendarai mobil, dengan syarat sudah bergabung > 6 bulan dan memiliki reputasi yang bagus.

Bagaimana menyediakan lahan parkir?
Gojek dapat bekerja sama dengan pihak-pihak berikut:

• Pengelola mal.
• Pengelola gedung perkantoran.
• Pemilik hunian yang memiliki lahan parkir.

Fakta dan Prospek Bisnis

Jumlah mobil penumpang di Jakarta:
3.010.403 kendaraan (BPS – 2013)
Jumlah mal + lokasi restoran minim lahan parkir di Jakarta:
200 lokasi (asumsi)
Jumlah hari dalam sebulan:
30 hari

Target:
1% dari total kendaraan/bulan = 30.104 order/bulan

Asumsi rata-rata pendapatan/order = Rp 60.000
Proyeksi pendapatan/bulan = Rp 1.806.241.800
Proyeksi pendapatan/tahun = Rp 21.674.901.600

Berapa minimal order per hari yang harus didapatkan untuk mencapai pendapatan di atas?
Target harian: 30.104 / 30 (hari) = 1.003 order/hari
Target order harian per lokasi = 1.003 / 200 (lokasi mal + restoran) = 5 order/lokasi/hari

Jadi untuk mendapatkan penghasilan sebesar Rp 1.806.241.800 setiap bulan HANYA dibutuhkan 5 order per hari dari setiap lokasi mal atau restoran di Jakarta.

Pengembangan Go-Valet

• Go-Wash. Mobil dicuci dulu sebelum diparkirkan.
• Go-Fix. Layanan jemput dan antar mobil ke bengkel untuk servis berkala.
• Go-Show. Tidak punya waktu untuk sidang akibat kena tilang? Go-Show siap mewakili Anda! Juga melayani perpanjangan STNK atau SIM.

Siapa saja yang merasakan manfaat Go-Valet?

1. Pemilik kendaraan roda empat.
2. Pemilik kendaraan roda dua.
3. Pengusaha layanan valet
4. Pengelola gedung, mal dan perkantoran.
5. Warga yang memiliki lahan kosong.
6. Pemilik bengkel, salon, atau cucian mobil.

Siapa yang bisa membantu mengimplementasikan solusi ini?

Jedi dari Liputan 9 siap membantu. Kami tunggu email dari Go-Jek.

Salam anak bangsa!